Vorgehen
Vom ersten Gespräch bis zum System, das aus Anfragen Kunden macht.
Du musst Automatisierung und KI nicht selbst durchdringen. Wir schauen, wo bei dir Anfragen reinkommen und wo sie verloren gehen, und bauen das System, das sie auffängt, beantwortet und nachfasst. Ruhig, nachvollziehbar, in deinem Tempo.
Der Ablauf
Fünf Schritte. Keine Blackbox.
- 01
Kostenlose Potenzialanalyse
In 20 Minuten setzen wir uns mit dir zusammen und schauen, wie Anfragen bei dir reinkommen und wo sie gerade verloren gehen. Anruf, Formular, Mail, Nachricht. Am Ende siehst du schwarz auf weiß, an welcher Stelle dir Interessenten durchrutschen und was dich das im Monat kostet. Kostenlos und unverbindlich.
- 02
Bauplan und Priorisierung
Aus dem, was wir gesehen haben, wird ein Plan. Wir fangen da an, wo dir die meisten Kunden verloren gehen: die Anfrage, die zu spät beantwortet wird, das Nachfassen, das liegen bleibt. Du siehst vorher genau, was gebaut wird und in welcher Reihenfolge.
- 03
Wir bauen das System
Die Umsetzung liegt bei uns. Du musst niemanden abstellen und nichts nebenbei lernen. Wir bauen das System, das jede Anfrage auffängt, sofort beantwortet und so lange nachfasst, bis ein Termin steht. Sauber, dokumentiert und passend zu deinen bestehenden Werkzeugen.
- 04
Einführung im Team
Wir führen das System bei dir ein und nehmen dein Team an die Hand. Kurze Wege, klare Übergaben, kein dickes Handbuch. Ab dem ersten Tag landet jede Anfrage da, wo sie hingehört, statt im Posteingang zu versanden.
- 05
Betrieb und Feinjustierung
Sobald echte Anfragen durchlaufen, lernen wir dazu. Wir justieren nach, schließen jedes Leck das auftaucht und bauen aus, wenn der nächste Hebel sichtbar wird. Du hast einen festen Ansprechpartner statt einer Hotline.
Verlässlichkeit
Warum dir damit keine Anfrage mehr durchrutscht.
Automatisierung ist schnell zusammengeklickt und genauso schnell wieder kaputt. Und jede Anfrage, die durchrutscht, ist ein verlorener Kunde. Wir bauen anders: so, dass es auch in zwei Jahren noch jede Anfrage auffängt.
- Sorgfalt
- Dein System wird so gebaut, dass es auch bei vielen Anfragen gleichzeitig nicht ins Stocken kommt. Was wir bauen, hält Last aus und lässt sich erweitern, wenn du wächst.
- Datenschutz
- DSGVO ist bei uns kein Nachgedanke. Die Daten deiner Interessenten laufen über klar abgegrenzte Zugänge, ohne Generalschlüssel, und wir wissen jederzeit, wo welche Daten liegen.
- Dokumentation
- Alles ist schriftlich festgehalten: was läuft, warum es so läuft und was passiert, wenn etwas hakt. Du bist nie von einer einzelnen Person abhängig, auch nicht von uns.
- Verlässlichkeit
- Wir denken vorher durch, was passiert, wenn eine Anfrage mal nicht ins Raster passt, und bauen die Sicherung gleich mit ein. So fällt dir keine Anfrage hinten runter.
Nächster Schritt
Fangen wir mit der Potenzialanalyse an.
Die 20 Minuten kosten dich nichts außer Zeit. Danach weißt du genau, wo dir Anfragen verloren gehen und was es bringt, das zu schließen. Ganz gleich, ob du danach mit uns weiterbaust oder nicht.