Referenzen
Systeme, die laufen.
Keine geschönten Fallstudien. Drei Systeme, die wir gebaut haben und die jeden Tag arbeiten: Anfragen auffangen, qualifizieren, in Termine verwandeln und Kunden zurückholen.
Drei echte Betriebe aus über 40, die wir begleitet haben. Was zählt, sind die Zahlen darunter.
Im Einsatz bei
- Fuchs & Medien GmbH
- Carisma Autoaufbereitung
- The Nail Head Spa
- und über 40 weitere KMU
Vom Erstkontakt bis zum gebuchten Termin, ohne dass jemand hinterhertelefoniert.
Ausgangslage
Jeder Lead lief über Handarbeit. Anfragen mussten manuell gesichtet, beantwortet und nachgefasst werden. Bis sich jemand meldete, war der Interessent oft schon woanders. Und ein guter Teil der Zeit floss in Leads, aus denen ohnehin nichts wurde.
Was wir gebaut haben
Den kompletten Lead-Prozess automatisiert, vom Erstkontakt über die Qualifizierung bis zur Terminbuchung. Jede Anfrage wird sofort aufgenommen, automatisch qualifiziert, und passende Interessenten buchen sich direkt selbst einen Termin. Fuchs & Medien kümmert sich nur noch um die Leute, die wirklich passen.
Ergebnis
- pro Woche gespart, kein manuelles Nachfassen mehr
- 10+ Std
- Conversion durch schnellere Reaktion (Speed to Lead)
- +20%
- Müll-Leads dank automatischer Qualifizierung
- 0
Kein Anruf geht mehr verloren, und die Termine buchen sich von selbst ein.
Ausgangslage
Während der Arbeit am Auto blieb das Telefon liegen. Ein verpasster Anruf war ein verpasster Auftrag. Anfragen versickerten, weil niemand sofort drangehen konnte, und Bestandskunden meldeten sich nur, wenn sie zufällig wieder daran dachten.
Was wir gebaut haben
Ein System, das jede Anfrage auffängt, qualifiziert und nachfasst, auch wenn gerade niemand ans Telefon kann. Termine buchen sich automatisch ein. Dazu eine Newsletter-Automation, die Stammkunden regelmäßig und ohne Aufwand zurück in den Laden holt.
Ergebnis
- verpasste Anfragen, alles wird aufgefangen
- 0
- mehr gebuchte Termine
- +30%
- Stammkunden kommen über den Newsletter regelmäßig zurück
- ↻
Von Platz 7 auf Platz 2 bei Google, und rund 1.100 Termine im Monat laufen von allein.
Ausgangslage
Ein volles Studio, aber alles drumherum lief von Hand. Termine wurden vergessen, No-Shows kosteten bares Geld, und obwohl die Kundinnen zufrieden waren, landeten kaum Bewertungen bei Google. In den lokalen Ergebnissen stand das Studio nur auf Platz 7.
Was wir gebaut haben
Ein automatisches Anfragen- und Buchungssystem mit Terminerinnerungen, die No-Shows spürbar drücken. Dazu sammelt das System nach jedem Termin aktiv Google-Bewertungen ein. Mehr und bessere Bewertungen heben das Studio in den lokalen Ergebnissen nach oben, was wieder neue Kundinnen bringt.
Ergebnis
- No-Show-Rate
- −40%
- neue Google-Bewertungen in 30 Tagen
- 80
- lokales Google-Ranking in 40 Tagen
- 7 → 2
- Termine pro Monat, automatisch verarbeitet
- ~1.100
Im Überblick
Echte Zahlen aus echten Systemen.
Nächster Schritt
Was würde bei dir laufen?
In der kostenlosen Potenzialanalyse schauen wir uns deine Abläufe an und zeigen dir konkret, welcher Teil sich automatisieren lässt. Ohne Verkaufsdruck, mit einer klaren Einschätzung.
20 Minuten, kostenlos. Du siehst, wo dein Betrieb Anfragen verliert und was ein System auffängt. Kein Pitch.